Il  nous est impossible de pouvoir confirmer à 100 % votre demande spécifique car les chambres spéciales sont souvent les plus demandées. Néanmoins nous pouvons vous assurer que nous ferons tout notre mieux pour accorder cette chambre, surtout si vous êtes client de répétition et à condition que existe le type de chambre que vous désirez.

Cher Homer, malheureusement je ne peux pas vous aider si vous n'êtes pas le propriétaire de la réservation. Pour effectuer cette modification il nous faut les informations nécessaires pour vérifier que vous êtes le propriétaire de la réservation. Il est important de savoir si vous avez réservé à travers d´une agence de voyage ou directement à l´hôtel. Les modifications doivent se effectuer par la même voie.

aucun problème en plaçant un lit-cage dans votre chambre si la chambre est prête pour l'installer, le prix de ce service est gratuit pour nos clients.

En ce moment précis, nous développons un module via lequel vous pouvez utiliser ce service seulement avec votre chambre ou indépendamment à travers de ce site Web ou par téléphone avec l'aide d´un de nos agents.

Le changement des draps de lit et serviettes ainsi que le nettoyage quotidien  sont inclus dans le prix.

Certains de nos établissements ont des sèche-cheveux, mais pas tous. Uniquement s´il est mentionné dans la description de votre chambre d'hôtel.

Par défaut, tous les appartements de Grupo Playa Sol ont réfrigérateur par contre la plupart des hôtels n'ont pas cet appareil électroménager à exception si celui-ci est mentionné dans la propre fiche de l´hôtel.

Généralement les types de chambre inclus dans sa définition  indiquent le nombre maximum de personnes ; par exemple, une chambre double 1/3 pax est une chambre pour 2 personnes mais où il est possible d'inclure un troisième lit. Une chambre double par défaut possède 2 lits, si il n'y a aucune mention de la possibilité d'une troisième personne il n'est pas possible d'inclure un lit supplémentaire.

Tous les hôtels et appartements de notre chaîne ont un service réception 24 heures pour éviter les problèmes de l´ arrivée tardive ; cependant nous vous serons reconnaissant de nous informer de l'heure d'arrivée pour que le  réceptionniste  peut en tenir compte au moment de la distribution des chambres.